Ce que voit votre client

Le devis tel qu’il s’affiche sur le téléphone de votre client, et comment il y répond.

Votre client ouvre le lien reçu par e-mail. Aucun compte, aucun mot de passe : le devis s’affiche directement, pensé d’abord pour le téléphone.

Devis affiché sur un téléphone, avec les boutons OK, À discuter et À retirer sous chaque ligne
Chaque ligne du devis porte trois boutons.

Répondre ligne par ligne

  1. 1OK : la ligne lui convient.
  2. 2À discuter : il a une question ou souhaite un ajustement. Il peut laisser un commentaire.
  3. 3À retirer : il ne veut pas de cette prestation. Il peut dire pourquoi.
Retours du client : une ligne OK, une ligne à discuter avec un commentaire, une ligne à retirer
Les commentaires restent attachés à la bonne ligne.

Il termine par Envoyer mes demandes de modification. Vous êtes prévenu, et le devis passe à l’état Modifications demandées.

Une question sans réponse ici ? Écrivez-nous.

contact@drafo.fr